欢迎您来到爱他她服饰网（以下简称：爱他她），以下是本站详细阅网购条款及售后保障，请各会员愿遵守相关合作约定，在本站购买商品即视为遵守以下条款，如对下述条款有异议，请联系我们客服洽谈或者放弃在本店购物。

爱他她承诺客户收到商品后，可在两天内无条件退换货（邮费买家支付），如发现下述情况，我们将提供免费换货服务(免邮费、免手续费）：

　1、发货错误，所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同；

　2、收到商品有明显的质量问题，如：面料有明显破洞、明显污渍、明显的脱线、左右明显不对称（款式原因除外），拉链破损、套装尺码不配套等明显影响商品外观的情况的质量问题；

　3、图片和实物明显不符；（注：商品图片均为实物拍摄，但因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有轻微色差不属“质量问题”，也不属“实物与图片不符合”范围，如不能接受请不要购买）；

　4、客户换货期限：客户请在两天内办理换货手续。逾期将不办理换货；

　5、客户如需办理退换货，请先与爱他她客服中心进行联系。

　（注：轻微钩针、脱线褪色、极小污点、有少许线头、裁剪画迹，人为造成瑕疵钮扣不牢、扣嘴未剪开等无法控制的原因。电脑显示造成的色差（不同显示屏，色彩会有所不同的）、不喜欢、和我想像的不一样、大小穿着不合适、面料不符合想象、透明，穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题，买家若需退换应支付来回邮费，不予签收直接退回，本站视为买家主动丢弃，且不承担任何责任。）


以下情况不属于换货退货范围：

　1、非由爱他她出售的商品；

　2、经拆标，洗涤，穿着过的商品；

　3、特价打折，促销商品及赠品（购买的时候客服会说明）；

　4、因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

　5、没有与爱他她客服取得联系直接回寄货的。

 
换货说明及换货邮费：

　1、换货前，请一定要事先通过QQ或电话方式与爱他她客服联系处理；

     （告知您的订单号及换货原因、联系方式、并烦请寄货人填写一张便条，注明换货原由、订单号、收货人的姓名、地址和联系电话等连同确属质量问题商品寄给我们，收到货后查核属实将给予换货处理）

　2、质量问题（拍照证明）调换时只可调换相同款式的商品；（注：需退货或换款的客户必需与爱他她售后协商同意。）

　3、认因发错货及爱他她确认质量问题引致的运费由爱他她网负责，其他问题引致的运费客户自行承担。（拒绝倒付邮费）

注意事项：

　1、在签收快递单时一定要确认商品完好、是否与快递单上件数对应，签收后表明买家确认商品不存在任何问题；

　2、遵守爱他她换货说明（请看上面换货说明）。

　3、最终解释权归椰岛特产网所有。

爱他她配送方式

1、配送名称： EMS (推荐)
所需时间： 2-6天就能到达(注)
计费方式： 按购买的商品重量计费
基本运费： 15-25元
配送范围： 全国范围 (1公斤为首重)

2、配送名称： 快递（推荐）
所需时间： 2－3天就能到达(注)
计费方式： 按购买的商品重量计费
基本运费： 8-15元
配送范围： 全国范围 (1公斤为首重)  海南省(3公斤为首重)

3、配送名称： 通发物流
所需时间： 3-7天就能到达(注)
计费方式： 按购买的商品重量10KG起计费
基本运费： 35元起
配送范围： 全国范围 (订货50件女装以上的客户建议发物流)

具体邮费请咨询我们客服>>>>